有好多派友啊在游戏中遇到各种离奇的bug,各种理由的误封,但又没地方申述,好像全网没有详细教程,今天我就来教大家手把手寻找到EA客服聊天对话。
首先你得有个windos自带的浏览器或者火狐浏览器,因为其他浏览器我还没试过。
百度搜索:eahelp
选择图片中第一项
这里建议是多点几个窗口出来,因为这能方便后边的操作
此过程需要等待30s左右
连接成功
当你看到这个界面时就说明连接成功了,这和各位地理位置和网络有很大关系,所以说我叫大家多开几个窗口,防止有概率连接不上。
这时候就需要将右上角国家改为印度,因为美国或者英国会建议你直接打电话,再者印度的连接也相对来说比较稳定,印度的客服也是善解人意的
未修改
修改成功
值得注意的是,更换国家的这个操作也有概率失去连接,所以前面多点的几个页面派上用场了,把他们全部都修改成印度,总会有一个会连接成功。
接下来就是按住contact us 但不松开,拖入上面的网页栏,这样就可以多开页面,目的也是为了防止连接失败导致重来。
建议是开五个以上的页面
这一步不要弄错啦!弄错了就要重来
具体操作
连接成功的页面
如果你做到这,基本上算是成功一大半了,后面只需跟着我做就很简单了。但到这一步也要注意,这上面有APEX端游和APEX手游,我们需要的是第一排第五个的图标,不要选成第二排的那一个了,第二排那一个是手游。
点击APEX端游后,如果是橘子就选pc,steam就选steam,这两个好像没什么区别,因为到后面都是需要你的橘子账号的,我没有深入研究。
进入后的画面入下图所示,会问你遇到了什么困难,这时候不要乱选,乱选是不会给你安排人工客服的
千万要注意!!不要选其他的,因为其他的问题我试过几个都是叫我发邮件,等EA给你回邮件都猴年马月,然后你还要回他,来回几次才能解决问题。
需要填写的基本信息
可以像我一样乱填,无所谓的,没有影响。
点击NEXT后就会出现一下页面,具体操作我打到图上。记住!!全程需要使用英文交流和提出问题
根据箭头做就行
如下图你就可以和客服正常对话了,需要注意的是,不要关闭小弹窗或者网页,关闭就没了,如果没有弹窗,则是因为你的杀毒软件拦截了,记得关掉
客服聊天页面在右下角
总结
1.一定要一步一步跟着教程来,需要多开页面的地方一定要多开
2.交流时需要用英语交流,如果有需要,准备一个翻译软件
3.客服在帮你解决问题时会索要你的ea账号,这是正常的,因为他需要你提供验证
4.注意文明发言,他是能看到ip地址的,也不要没事去打扰他们,因为人多就要排队
5.你实在不行,你就装可怜,他们客服都是挺好的,如换区之类的
如果你觉得有用的话,请给我多多点赞和电池
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